TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

TESLİMAT KOŞULLARI

Satın aldığınız ürünleri 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına veriyoruz. Siparişinizi kargo firmasına teslim ettikten sonra, kargo takip numarası tarafınıza, e-mail ya da SMS yoluyla gönderilmektedir. Ayrıca kargo takip numaranıza sipariş takibi alanından da ulaşabilirsiniz.

Yasal olarak belirlenen mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde ve alıcıdan kaynaklanan adresten taşınma, gönderinin teslim edileceği kişinin adreste bulunmaması gibi hallerde teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilmektedir.

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Değişim seçeneğimiz bulunmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünler için 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade yapılacak ürünlerin kullanılmamış olması, üzerinde etiketinin bulunması, ambalajının bozulmamış olması, varsa üzerindeki aksesuarlarının tam olması ve yeniden satışa sunulabilecek durumda olması gerekmektedir.

İç giyim kategorisindeki alt ürünlerde hijyenik sebeplerden dolayı iade yapılmamaktadır.

Davet elbisesi, takı ve sizin isteğiniz üzere, üzerinde değişiklik yapılmış kıyafetlerin iadesi kabul edilmemekte ve değişimi yapılmamaktadır.

İadesi istenen ürün tarafımıza ulaşınca ekibimiz tarafından yapılacak incelemenin ardından, ürün iadeye uygunsa ürün bedeli yasal süre olan en geç 10 iş günü içerisinde kredi kartınıza yatırılacaktır.